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“35万的试用工资,40万的转正工资,要求能使用中缅双文沟通,包吃住,中国节假日有假期和礼物,周末双休,加班有加班工资”
这是一封缅甸版的招聘广告,没有国内那么多的条件门槛限制,只要求双语正常交流,其余都是待遇介绍。
对着这份招聘广告,有部分招聘者感叹,"双语人才的待遇比一般员工的待遇高一倍","工资水平又涨了","再不提薪留不住员工","即使涨价也难以招聘到合适的人"。
与这类反应不同,在多语人才圈子里,记者发现大幅提升的薪资待遇并未引发人才们的意外。他们认为多语人才市场仍处于"供不应求"的状态,而自己则是那一部分"抓住时机的人。"
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劳资双方沟通难
●年1月1日起,欧盟新的GSP政策实施,缅甸被纳入“除武器外全部免税款”(EBA)的全面贸易优惠安排,根据此条款,缅甸产品进入欧洲市场将免除关税及配额。
●年3月《缅甸投资法》颁布,外国资本进入缅甸境内的审批流程被简化,政府给予在缅外资工厂在部分区域内3至7年的免税政策。
●缅甸万人口中15-64岁劳动力人口占比高达67.5%,每日最低工资为缅元,折合人民币约23元。
这也就意味着,企业在缅建厂生产,能享有极低的劳动力价格和零关税,把产品销售到欧盟市场。
嗅到商机的中国、泰国、新加坡等国的外资企业进军缅甸市场,带动了缅甸国内人口就业,也让语言沟通的重要性在各处显现。
这些国家所使用的语言以中文和英文为主,而这两种文字并没有在缅甸底层人民生活中普及开来。“缅籍工人听不明白我的意思,我让她把布料沿着画好的模版线用平针缝起来,她能把每件衣服做得都不一样大。”仰光市郊某服装厂纺织车间主管感叹道。
这样的事例屡见不鲜,沟通问题始终是摆在缅甸外资企业面前的一个“闹心的蚂蚁”,一个“老大难”。云亚物流的郑义良觉得,“如果沟通都存在障碍,那业务根本没有办法开展。”
在缅外资企业要解决好沟通困难问题,招聘掌握双语的人才是最佳的解决途径。但招聘双语人才的困难,远比企业主们想象的多得多。
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专业双语人才数量少
缅甸规定以缅甸语为官方语言,允许少数民族团体推进少数民族语言教学,英语作为现代化语言的地位再次被强调,且被重新确定为中学和大学的主要教学语言。
然而,把英语纳入教学语言并没有实际帮助年轻人提高英文水平。当前缅甸主要劳动力的英语水平仍旧较低,掌握用英文流利表达能力的人凤毛麟角。
“在我还读书的那个时代,大家只流行读到初中,甚至不会学习英文。”一名80后女孩阿京说。一方面,因为多数教师都在缅甸社会主义时期的国语教育政策下接受教育,并未准备好用英语进行双语教学。另一方面,当时缅甸尚未推行十年制义务教育,高昂的教育费用使得一部分家庭望而却步。
相比缅甸的英文教学,中文的教育情况显得更加弱势。即使在当下,缅甸官方还未允许中文作为一门外语纳入人才培养计划中,全国只有仰光外国语大学和曼德勒外国语大学被允许开设中文系,并颁发学位证书。
在仰光,拥有正规大学学业文凭的中缅双语人才主要由中国国内大学缅语专业毕业生、仰光外国语大学和曼德勒外国语大学中文系毕业生构成。据不完全统计,在仰光,这类人才总数仅百余人。
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供不应求的双语人才
双语人才供不应求的局面在中国企业招聘中更为突出。不仅因为缅甸中文教育事业仍存在较大发展空间,更因为中资企业在缅业务范围的快速发展。
截止至年3月,中资以.54亿美元的投资量占据缅甸外资投资量的榜首。中国石化、中国国航等各型中资企业,在缅各地展开业务,无一例外都需要招聘双语人才。
拿人流量最大的城市——仰光来举例。按照每一家企业至少需招聘一名双语人才专门负责翻译的比例来计算,仅仅百余名拥有专业资质的人才就有些供不应求。更不用说,工厂生产车间的主管、企业中的市场部门等特定岗位对双语人才的需求。郑义良说:“大的工厂刚入缅甸,算带翻译、文员、车间主管一次性就需要招聘十多个会两国语言的人。”
中资企业的进入也使得部分缅甸企业正在逐步调整他们的人才招聘策略,ISP企业Unilink公司就是其中一家。在Unilink公司双语人才的需求量很大,市场营销部甚至在招聘时明确要求“精通中、缅双语”。目前,该公司有员工人,其中掌握中、缅双语的人占比达全体员工数量的30%。
“仰外大中文系去年毕业生64人,就有40多人供职在中资企业。”,仰光外国语大学中文系教师康泳说,“每个毕业生的起薪不低于50万缅币,且包吃住。”
但由于中缅两国薪资待遇的差异较大,大部分毕业于中国大学的缅语系学生并不愿意直接来缅甸工作。“考入国企,又被外派到缅甸工作的人居多。”,康泳教授解释到。
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招聘应聘谁选谁?
人才市场的供需失衡,使得企业对双语人才的招聘从“企业挑人”变为“人挑企业”。对待双语人才像“用手抓沙”,抓得松,工作完不成;抓得紧,人又留不住。
厂主罗文海现在招聘双语人才都会规定每次请假前必须提前三天打报告,不打报告的人缺班则不再发放当月工资。在此之前,他吃过一次翻译临时不在的亏。“当天早上要和缅甸公司谈合作,她不请假就跑去旅游。我这边找不到人手补上,明明单子都快签了,就是沟通没做好,50万美金的单子就这么吹了。”
罗文海一气之下想把该员工开除。但罗文海有心无力,“她前脚刚走,我这边补上的人都没找到,她倒是在旁边的厂子立刻又找到工作了。”“他们不缺工作机会,这个企业不想呆了就走人,其他企业会自己找上门。”
“我来仰光就是想为以后自己做生意做准备,先找个公司做销售,学习一些管理经验,最多一年我就要做自己的生意。”在仰光大金塔对面一家玉石商店做销售的阿玉对我说:“我没有大学文凭,在公司做翻译最多一个月工资就是六七十万,现在中缅贸易这样火热,做生意挣到这个钱很容易,我只需要尽快熟悉起来就行。”
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企业如何“找上门?”
“高薪诚聘中缅翻译,有经验者优先。”,这样的广告在Facebook上特别多。有经验的HR早已混迹在各类的中缅人才交流群,专门建立起双语人才信息档案。
早年,在Facebook社区里发帖或是新闻媒体Facebook主页上打广告的效果不错,“起码发了以后就会有人理会”,但现在发布招聘信息都需要技巧,“他们不喜欢看很长的文字,你把重要关键词打成文字,其他内容都做成一张简单的文字海报,这样看的人会多很多。”Unilink公司人事经理许正双说。
没人主动来联系,只能换种方式吸引人才。“提高待遇”是最直接的做法。
华为公司为仰外大中文系毕业的一位懂电脑的毕业生开出美元的月薪。美元折合缅币将近百万,是缅甸最低人均工资的6倍以上。
对双语人才“求贤若渴”的企业,大部分都是携带资本进入缅甸投资的企业。他们往往有着更加强劲的经济实力,他们愿意支付员工工资的标准本就相对高于国内正常水平。加之对双语人才的需要和双语人才市场行情的紧俏,使得双语人才的薪酬被越抬越高。
这无形中给中小型企业招聘者施加了压力。庄俊是一家粥店老板,他最近在招聘一位会中缅两文的副店长。他在网上陆续投放招聘信息数月,但并没有找到合适的人才。他对记者说:“要价太高了,付完员工工资粥店几乎都没有利润了。”
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是压力也是机会
外语人才就业前景越来越广阔,也吸引着那部分有着学双语的劲头、又渴望获得更多机会的缅甸青年们前仆后继地涌入外文“修炼”场。
据报道,年1月,仰光外国语大学开设语言培训班向社会招收名学生。在校方开放报名的四个小时内共有名学生报名,报录比高达10:1。报名的学生多为已经工作一段时间,又渴望提升自己能力的年轻人。他们除了要完成工作任务,还要花费大量时间学新的语言。
但“这很值得。”,阿京说,“你只会缅语,那就只能参与国内的项目;你如果掌握多门语言,这就意味着涉及对外的项目你都能参与。
”HeinHtetAung,一位土生土长的仰光青年。他生活在离唐人街很近的40条印度街上,“我住在这边,说话、碰到的经常都是中国人”,他认为学中文,乃至学外语是他需要具备的基本技能。
有部分年轻人把握住机会,在学外语之余,培养自己的其他技能从而提高自己的“核心竞争力。
杜图,腼腆又勤奋的缅族女孩,在一家中资企业工作。从一年前开始,每天下班后或是早上起床,她都会拿出自己的英文书看上一段时间。刚开始接触英文,她学基础沟通英语。现在,她已经能够看懂大部分英文书籍里的单词,也在学采用全英文课本的MBA课程。
不仅有缅甸青年在学中、英文,也有部分来自中国的中小型企业家和公司职员选择在下班后“加班加点”学缅文。缅甸中国企业商会纺织与服装分会常务副会长施坤就曾报班学过缅文,但由于工作太忙,刚开始效果并不太好。“在缅甸时间长了,我多尝试着去说去听,自己也慢慢学会了。”
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多元化的外语培训
发现语言沟通问题的不只有招聘者和应聘者,更多的政府、学校和教育机构也在作出相应调整。
缅甸各大公立大学、国际学校均聘请专业英文教师,甚至在部分课程中采用全英文教学。
中国大使馆和英国、美国大使馆设置专门针对公务员、准备出国留学者的语言培训班。
年,中国国家汉办与云南大学在曼德勒设立缅甸第一所孔子课堂——福庆孔子课堂。之后又在仰光先后设立福星、东方两所孔子课堂,这些学校在针对不同群体,设立中文教学班级。
在云南民族大学、中国广东对外经贸大学、广西民族大学等高校的缅语专业采用“3+1”的人才培养模式,提高学生的语言能力,更增加对缅甸的理解。从中国云南大学、暨南大学、泉州华侨大学等高校最早接收缅甸籍留学生,到现在中国一流高校均允许接受缅籍留学生。
仰光外国语大学、仰光大学等高校也开始面向社会人员开始短期的语言培训班。仰外大中文系不仅升级教学设备,还在积极引进人才填补师资缺口。诸如向中国汉办申请云南民族大学教授康泳外派到仰外大中文系授课。
前身为华人社团办学的东方语言与商业中心、福星语言与电脑学院等中文教育机构,也设立从幼儿园到小学、初中和高中的中文课程,并为政府部门、缅甸公私立学校、寺庙教学点开设中文培训班。
此外,人才培养链上,巨大的教育资源缺口成为商机。语言培训机构像雨后春笋一般,在短时间蓬勃发展。仅在仰光近郊兰达雅工业区就活跃着十多家语言培训机构。
诸如义联教育培训机构在仰光设立四个办学点,不仅设立中缅英三语幼儿园,更设立商业缅语速成班等针对成年人的短期教学班。UMyaKyaing英文培训班办学25年,开设基础、中级等7类教学班,培养英文教学人才、导游、机场地服等各类人员。
不同于专业外语人才的长期、全方位培养计划,这些语言类短期培训班的侧重点在于短期、高效的培养出实用型人才,这恰恰满足了那部分对员工双语水平要求不高的招聘者的需求。
缅甸的改革开放下,同缅甸经济一起,缅甸的教育事业也在发展。发展肯定伴随着一些问题,“不完善的外语人才培养流程就是一个体现”,康泳教授说,“困难总是会存在的,但我们各方都在努力。”
(文中阿京、彭双、罗文海、杜、庄俊,均为化名。)
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