新冠疫情发生以来，举国同心，谱写着共克时艰的“战疫”之歌。当前，抗疫企业紧锣密鼓开展生产经营，医疗科研、民生保障等各领域金融需求不断凸显，中国工商银行境内外机构充分利用集团优势资源，争分夺秒开辟“绿色通道”，全球接力传递“抗疫爱心”，为打赢抗疫阻击战持续贡献工行力量。

境内分行

按下国际业务抗疫快进键

工行境内分行开启业务审批和跨境支付“绿色通道”，为企业提供价格优惠、用途广泛、审批高效、到账迅速的融资和结算服务，做好疫情防控的“加油站”。

湖北分行

湖北分行践行金融抗疫最美“逆行”，快速开辟“绿色通道”，2月1日，为丹江口慈善总会开立外币捐赠账户，确保中国燃气公益香港基金会10万元港币捐款顺利入账；2月2日，为黄冈市慈善总会开立9个多币种外汇捐赠账户；为三峡、孝感慈善会合计办理20万元港币捐款入账结汇业务；为随州重点保障企业常盛食品紧急用款，办理10万美元入账结汇业务。2月3日，为武汉格物优信科技有限公司办理22.64万欧元购付汇，用于境外采购抗疫感热设备原材料；为湖北甘宁石化新材料股份有限公司办理.66万跨境人民币付款业务，护航疫情期间正常生产经营。

北京分行

截至2月7日，分行辖内14家支行已为18家客户办理了37笔进口防疫物资购付汇业务，金额约合.05万美元；帮助企业客户采购口罩万余只、面罩3.5万余个、防护服1.3万套、消毒纸巾1.2万盒、温枪支；搭建跨境金融绿色服务通道，紧急联动工银泰国于2月3日为中信建设开出备用信用证，保证客户项目顺利实施。

上海分行

2月3日-4日，上海地区城市运营保障类企业逐步复工，分行紧急为上海申能投资进口吨印尼煤炭开立万美元3个月远期信用证，保障疫情期间上海电力供应稳定；为上海氯碱化工开立两笔共计万美元的信用证，用于进口84消毒液生产所需的原材料采购。

天津分行

2月3日，在了解到天津某船舶公司急需办理收汇结汇业务，用于在天津地区采购生活用品及药品、口罩等防疫物资后，分行立即启动外汇业务绿色通道，第一时间与监管部门沟通,以最快速度办理资金结汇入账。

浙江分行

2月3日，浙江分行了解到舟山当地慈善基金会委托某医疗公司向土耳其采购医用外科口罩、医用防护服等紧缺急需医用物资，用于医院。分行省、市、支行三级联动，仅半小时即完成了全部跨境资金交易。

四川分行

2月4日，在外汇局指导下，分行多部门联动为医院开展在线外汇政策指导，开通线上业务绿色通道，客户足不出门就快速完成了其境外贷款方沙特基金会万美元的外汇转贷款结汇，用于防疫物资紧急采购，该笔业务为全省首笔资本项目外汇转贷款结汇。

辽宁分行

2月3日，葫芦岛分行急客户所急，省市支三级联动，保证万跨境人民币款项及时划拨并入账；2月4日，本溪分行仅用3小时就为某重点客户办理进口开证业务万美元；2月5日，朝阳分行安排人员全程跟踪，确保在客户承诺境外出口商汇款日当天成功汇出万美元。

河南分行

2月3日，恰逢洛阳某企业信用证交单日，接企业紧急诉求后，分行及时启动特殊时期国际业务应急机制，为客户处理7单累计万美元出口单据，并于当日将单据顺利寄出。

苏州分行

2月7日，昆山分行某客户急需以信用证方式从孟加拉进口口罩，分行仅用一天时间就成功办理了该笔即期信用证业务；2月10日，留园支行高效为某慈善机构办理购付汇业务，顺利支付26万欧元抗疫物资款项，用于购买杀菌医院。截至2月11日，苏州分行辖内12家分支行累计帮助企业采购口罩50余万只，抗疫设备台。

国际结算单证中心

单证中心在假期中提前全面高效梳理2月3日-7日到期的付汇业务，涉及家客户的笔付汇业务，金额总计约15.22亿美元；针对上述业务，积极落实好客户沟通及付汇资金筹措，确保各项业务正常平稳运行处理。同时，大力推广线上单证业务，引导客户足不出户在线自助办理。

境外机构

多措并举千里驰援

工行境外机构心系祖国、千里驰援，紧急捐款捐物，奔走联络医疗物资采购，同时依托全球清算网络和卓越的服务能力，全力提供金融服务保障，以工行人的“火神山”精神燃旺“战疫”信心。

工银亚洲

工银亚洲高效驰援武汉，积极助力赈灾防疫。2月4日，某基金会客户紧急需要一次性完成55笔总计万港元的跨境汇款，用于一线疫情防控，工银亚洲安排专人加班加点以最短时间完成汇款，确保款项及时、全额、免费到账。

工银澳门

工银澳门制定十大“抗疫”举措，主要包括开辟绿色服务通道，推出“特快应急贷”及“企业应急贷”，优先处理、快速审批，最快一日内完成审批，三日内放款，解决“抗疫”中小企燃眉之急。截至2月11日，工银澳门已经累计发放抗疫贷款0万澳门元；对用于疫情防控的捐款汇款一律免手续费；推出50亿澳门元中小企业贷款计划，满足卫生防疫、医药采购等融资需求。

东京分行

东京分行累计向境内发送68万只口罩、套防护服等物资，同时向工行定点帮扶的四川省南江县捐赠防病毒口罩2万只，配合中国驻日大使馆和在日中资企业协会做好支援项目。与苏州分行联动，为苏州某医用超声仪器企业提供优惠人民币跨境融资，2月7日完成万元人民币一类风参贷款放款，高效做好疫情期间金融支持。

首尔分行

首尔分行设立“抗疫”金融服务绿色通道。截至2月4日，已为北京、广东、深圳、厦门、大连等分行，紧急办理美元、人民币、韩元付款累计约万美元；肩负当地商会会长单位职责，组织企业捐款12.67万人民币，并已通过“绿色通道”划汇至湖北慈善总会；协助有关各方，落实口罩货源80多万只。

中东机构

中东机构倾力支持抗击疫情。1月29日，迪拜分行联动境内分行，成功协助江苏某上市医药公司筹措28.5万人民币资金，用于在迪拜采购医疗物资。采购完成后，继续协助客户安排物流运输，确保医疗物资当天顺利发运回国。利雅得分行积极发动外派干部及家属深入发掘货源，短期内筹集了近5万只医用口罩和手套，2月3日，紧急运往贵州省红十字会，以实际行动支援国内疫情防控工作。

孟买分行

孟买分行迅速采取应急措施，建立汇款绿色通道，免收捐款及防疫专用款项等汇款手续费。1月底，有境内机构在印度采购大宗医疗物资计划运送至湖北，由于采购量大，涉及多地区采购协调、过程控制等，分行第一时间派出多名志愿者现场支援，确保物资按时顺利运送回国。

工银泰国

工银泰国1月31日收到厦门航空首架湖北籍旅客回国包机票务收单服务需求后，立即组成专项支持小组，仅用2小时便高效完成所有流程，并在机场向旅客提供机票

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